CTI・CRMの総合ブランド（VOISTAGE）

※現在、メンテナンス中のため、VOISTAGEサイトにてユーザー登録およびダウンロードサービスがご利用いただけない状態となっております。
マルチメディアボックス基本ソフトウェアのダウンロード、および延長修理保証のためのユーザー登録をご利用の際は、info@voistage.com宛にご連絡下さい。

概要

VOISTAGEは、NTTデータ先端技術がこれからのCTI/CRM市場に向け提案する、新しいコンセプトを持った戦略ブランドです。ハード・ソフトの一体開発と国内生産による信頼のサポート、強力な販売ネットワークは、すでに数多くの導入実績と高い評価を得ています。

製品の特徴

• 多機能音声・FAX処理ボード「マルチメディアカード」を中心に、ハード/ソフト、アプリケーションパッケージなど多彩なラインナップを有します。
• 純国産、ハード/ソフト一体開発により、ニーズを見据えた製品を迅速に開発し、低コストかつ高い信頼性でお届けします。
• 音声認識や音声合成、IP連携など、独自で最新のCTI技術を開発・インテグレートし製品に反映しています。
• NTTデータの金融・中央官庁向け音声応答システムANSERでの採用や、NTTグループ内における圧倒的なシェアを誇ります。
• 全国のVOISTAGEパートナーとの提携で、ユニークなソリューション開発やキメ細かいサポートが提供できます。

次のようなご要望・課題をお持ちのお客様に最適な製品です

• コールセンターを低価格で迅速に構築し、顧客満足度を高めたい
• 音声認識や音声合成機能を導入し、顧客対応の機会を拡大したい
• 環境対策のためにFAXのペーパーレス化を実施したい
• 社内の電話更改にあたり、電話と社内のシステムを連携させたい

構成例/事例紹介

NTTデータの金融・中央官庁向け音声応答システムANSERにおける採用。NTTグループほか多数。
VOISTAGEのソフトウェア、ハードウェア、アプライアンス製品のご採用、またパートナー各社によるVOISTAGE製品を核としたパッケージ製品のご導入等、さまざまな構成での実績を誇ります。

関連情報

VOISTAGE ウェブサイト

• 構成例／事例紹介
  https://www.voistage.com/ureport