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ITILファンデーション(試験含)3日間コース(ワークショップ版)

概要

本研修は、 ITIL®に対応した実践的なシュミレーションワークショップ(1日間)と集合研修(2日間)で構成された、ITIL®ファンデーション認定試験を含む当社オリジナルの教育コースです。 本研修を修了し最終日の資格試験に合格すると、サービスマネジメントプロセスと、サービスライフサイクルへの関連付け、サービスライフサイクルに関連する基本的概念と定義を理解したことが証明出来ます。

従来の研修との大きな違いは、ワークショップを主体とし、ITIL®基礎知識を2日間の速習講座としている点です。初日で体感したシュミレーションワークショップの各プロセス(インシデント管理、キャパシティ管理、SLA交渉等)を2日目以降知識として体系的に学習できる構成となっています

ITIL®の知識をビジネスの観点で理解し体感できる実践的な構成となってる人気の高いコースです。CPEクレジットは、21CPEです。PDUも21ポイント取得できます。

コース開催スケジュール

1社研修(オンサイト)にて承ります。
費用は受講者数に応じて異なりますので詳細はお問い合わせください。

お申し込み

下記の「お申し込み書」に必要事項をご記入後、「申込窓口」までご提出ください。

申込窓口:下記のいずれかをご利用ください。

※満席になり次第、募集を締め切らせていただきますのでご了承ください。

コース お申し込み書
ITIL®ファンデーション(試験含)3日間コース(ワークショップ版) お申し込み書

内容

  • ITIL®の初級者向けセミナです。8名~16名にて実施する集合研修です。
  • ITIL® Foundation認定試験を含みます。
  • 本研修では、PDU取得対象コースとして、PDU(カテゴリA)が21ポイント取得できます。
期間 3日間
学習形態 集合研修
各回受講人数 8名(最少開催人数)~16名(最大開催人数)
対象者 ITマネジメント、ITサポートスタッフ、ITコンサルタント、ビジネスマネージャ、ビジネスプロセスオーナ、ITディベロッパ、サービスプロバイダ、システムインテグレータ
前提条件
場所 【東京会場】※ 会場は変更になる場合がございます
NTTデータ先端技術株式会社 佃オフィス3F
(※ 本社ではございませんのでご注意ください) map

カリキュラム

1日目:シュミレーションワークショップ
イントロダクション/ワークショップ(ラウンド1)/サービスマネジメント概要/ワークショップ(ラウンド2)/ワークショップ(ラウンド3)/まとめ
2日目:座学
コース紹介/イントロダクション/実践としてのサービスマネジメント/サービスライフサイクル サービスストラテジ/サービスデザイン/サービストランジション/サービスオペレーション
3日目:座学
サービスオペレーション/継続的サービス改善/課題演習/模擬試験実施・解説/試験

受講費用

¥168,480(税込)/名(※ オンサイト/1社研修の場合は、別途お見積りとさせていただきます。)
同一開催コースに複数名様お申込みいただくとお得です!
※ 適用は同日程開催に限ります。
※ 6名様以上は別途お問い合わせください。
1名申込 ¥156,000(税抜)/1名
3名申込(15% off) ¥132,600(税抜)/1名
5名申込(25% off) ¥117,000(税抜)/1名

注意事項

最低催行人数に達しない場合は、開催中止となることがあります。あらかじめご了承ください。