ISO/IEC20000 エッセンシャル・コース 

2007年4月ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)の規格であるISO/IEC20000JIS化に伴い、各企業ではITサービスマネジメントシステム導入という認識が高まるなか、本研修では国内トップクラスのITサービスマネジメントシステム構築実績を有するitSMF認定コンサルタントがITSMの概要と、ISO/IEC20000の規格要求事項をわかりやすく説明します。

期間 1日間
学習形態 集合研修
対象者 ITSMS構築を検討中の方、ITSMS業務に関わっている方
前提条件
午前
ITサービスマネジメントの概要/ISO/IEC20000とは/ISO/IEC20000の適用範囲/マネジメントシステム要求事項
午後
サービスマネジメントの計画導入 /新規サービスまたはサービス変更の計画及び導入 /サービスデリバアリプロセス 関係プロセス /コントロールプロセス /リリースプロセス /ITSMS構築のポイント
まとめ
¥53,000(税抜)/1名様お申込
¥50,350(税抜)/2名様同時申込
¥47,700(税抜)/3名様以上同時申込

受講をご希望の方は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください

  • 申込締切は、開催初日の10営業日前です。
  • 日程移動/キャンセルは、開催10営業日前です。
  • 最低遂行人数に達しない場合は、開催中止となります。
  • 開催場所は、パシフィックマークス月島(NTTデータ先端技術内)となります。
    (※研修により「NTTDATA駒場研修センタ」の場合もございます)