ITILインターミディエイト リリース、コントロールおよび妥当性確認(RCV)コース【3日間・5日間】【試験付き】

概要

本コースでは、ITIL®サービスライフサイクルの実践およびサービスデリバリにおけるリリース、コントロールおよび妥当性確認(「ITIL® RCV Capability」:以下RCV)のプロセスについて学びます。

本コースは、RCVプロセスにおける実務レベルの活動や方法、アプローチに焦点をあて、認定資格保持者がサービスライフサイクルを通して、これらのプロセスを実践できるようになることを目的としています。また本コースは受講者参加型のシナリオベースのトレーニングを採用し、受講者がITILベストプラクティスの原理原則を学び、認定試験に合格するよう支援します。

ITIL®資格認定スキームにおける4クレジット、PMIクレジットは30PDU(3日間)・36PDU(5日間)です。
本研修はPeopleCertの認定教育機関である(ATO) ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック社、およびDIG2ネクスト社提供です。

ITIL®は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。

コース開催スケジュール

開催予定日は以下のとおりです。時間は、各日とも午前9時30分から午後6時までです。
研修の進捗状況や質疑応答等により、終了時間は前後することがありますので、あらかじめご了承ください。

開催日 日数 会場(研修提供企業)
2022年06月13日(月)~2022年06月17日(金) 5日間 Zoom開催(ITプレナーズ)
2022年07月06日(水)~2022年07月08日(金) 3日間 Zoom開催(DIG2ネクスト)
2022年07月19日(火)~2022年07月21日(木) 3日間 Zoom開催(ITプレナーズ)
2022年09月12日(月)~2022年09月14日(水) 3日間 Zoom開催(ITプレナーズ)
2022年10月24日(月)~2022年10月26日(水) 3日間 Zoom開催(ITプレナーズ)
2022年12月05日(月)~2022年12月09日(金) 5日間 Zoom開催(ITプレナーズ)
2023年02月13日(月)~2023年02月15日(水) 3日間 Zoom開催(ITプレナーズ)

お申し込み

下記の「お申し込み書」に必要事項をご記入後、「申込窓口」までご提出ください。

申込窓口:下記のいずれかをご利用ください。

※満席になり次第、募集を締め切らせていただきますのでご了承ください。

コース お申し込み書
ITIL®インターミディエイト リリース、コントロールおよび妥当性確認(RCV)【試験含】 お申し込み書(RCV)

内容

期間 3日間・5日間
学習形態 リモート研修
各回受講人数 12名
対象者
  • ITIL®ファンデーション認定(またはITIL®ファンデーションおよびv3ブリッジ認定)資格保持者でITIL®インターミディエイトやアドバンスレベルを目指している方
  • RCVについて理解を深めたい方、自社におけるITサービスマネジメントの品質向上のためRCVに関わる活動の実践方法を学びたい方(例:変更管理、リリース管理および展開管理、サービスの妥当性確認およびテスト、サービス資産および構成管理、要求実現、サービスの評価、およびナレッジ管理)
  • ITサービスマネジメントとその改善活動に携わっているITプロフェッショナルの方
  • 次の役職や業務に就いている方:ITプロフェッショナル、IT/ビジネス管理者、IT/ビジネスプロセスオーナおよびIT従事者など(注:限定ではありません)
前提条件

ITIL®ファンデーション認定資格をお持ちの方。

<推奨事項>

  • ITの基礎知識があり、2年から4年程度のITサービスマネジメント実務経験があること。
  • 「リリース、コントロールおよび検証(RCV)」に関わる実務環境下での業務経験があること。
  • サービスプロバイダとしてITサービスマネジメントにおける実務経験があり、下記のうち、最低ひとつのプロセスに対して責任を負う立場を経験していること。
    - 変更管理、リリース管理、構成管理、サービスの評価および品質保証、ナレッジ管理、サービスの妥当性確認およびテスト
試験概要

<試験について>
※2018年よりITILの認定試験はPEOPLECERT社の配信に統一されました。
これまでにEXIN社の試験を受験したことがある場合でも、あらためてPEOPLECERT社 の受験管理システムへの登録手続きが必要となります。

・試験はPEOPLECERTオンライン・プロクタリング試験(オンライン試験)で受験します。オンライン試験の運営はPEOPLECERTになりますので、PEOPLECERTの規定に従ってください。
※試験予約の変更やキャンセルにかかる手数料等が発生した場合は、お客様自身の負担となります。
※オンライン受験は、受講者様自身でご希望の日時を登録して受験いただけます。

<試験時に必要なもの>
■オンライン受験
※日本語対応可能な試験監督が選択できるようになりました。
日本語対応可能な試験監督をご選択の場合、
・有効期限内のパスポート
・運転免許証
・マイナンバーカード
上記3点のどれか1つを身分証としてご準備ください。
※外国語対応の試験監督をご選択の場合は、
・有効期限内のパスポート
のみとなります。

<e-Learning動作環境>
・ブラウザ: Internet Explorer 10、Firefox13、Chrome20、Safari5以上
・デバイス: PC、Mac、iPad/iPhoneなどのiOSデバイス、Androidデバイスでご利用可能です。
・CookieとJavaScriptを有効にしてください。
・画面解像度: 1280×800ピクセル以上
・ネットワーク環境: ブロードバンド・インターネット接続
・ 補足資料やビデオなどの読み込みには時間がかかることがあります。

場所 オンライン受講のみとなりますので、ご自宅等ご希望の場所でご受講ください

学習項目

第1章
イントロダクション
第2章
プラクティスとしてのサービスマネジメント
第3章
変更管理
第4章
サービス資産および構成管理
第5章
リリース管理および展開管理
第6章
サービスの妥当性および評価
第7章
要求実現
第8章
サービスの評価
第9章
ナレッジ管理
第10章
技術および導入に関する考慮事項
第11章
試験準備
第12章
模擬試験
第13章
試験

受講費用

【DIG2ネクスト】¥308,000(税込)/名
教材及び受講最終日の試験および再試験代も含まれております。
【ITプレナーズ】
3日間:¥308,000(税込)/名
5日間:¥418,000(税込)/名
教材及び受講最終日の試験の受験料も含まれております。

注意事項

  • 本研修の試験は日本語です。
  • 最低催行人数に達しない場合は、開催中止となることがあります。あらかじめご了承ください。
  • 3日間研修はWEBベースでのe-Learning の学習(約10時間)が講義と別です。

《本研修に関する個人情報取扱いについて》
研修をご受講いただく場合、以下事項について、ご承諾いただけたものとします。

  • 研修を受講する第三者に対して、個人情報(氏名、会社名、顔写真等の個人を特定する情報 )が開示されること。
  • 研修中に知り得た第三者、講師など運営スタッフ含むの個人情報(氏名、会社名、顔画像など個人を特定する情報)について、当該第三者の承諾なしにその他の第三者に開示しないとともに、自己のため又は他の第三者のために使用しないこと。

お問い合わせ先

NTTデータ先端技術株式会社 Altemistaテクノロジーコンサルティング室 事業革新担当
INTELLILINK Training Academy
FAX:03-5843-6846
[E-mail]:itil-info@intellilink.co.jp